Vodič za korištenje sustava sportbooking.info

Objašnjenje znakova na tabeli
– teren je slobodan i možete ga rezervirati
– teren je netko prije Vas rezervirao – teren je rezerviran za natjecanje – turnir ili ligu – ovo je Vaš rezervirani termin – termin sa plaćanjem preko računa – Odjavite se iz programaU koliko ste jako znatiželjni tko je rezervirao termin kojeg ste Vi htjeli – dovoljno je pozicionirati miša iznad znaka zauzetog termina i program će Vam prikazati ime i prezime (ne)sretnika ( dozvoljeno je da mu u sebi svašta kažete ). Isto Vam piše prije ulaska u sustav rezervacija.
Kako rezervirati termin ?

Za rezervaciju termina potrebno je:

– platiti članarinu ( već jeste – u protivnom ovo ne bi mogli čitati )
– dobiti korisničko ime, zaporku i web adresu gdje se prijaviti ( i to već znate )

– odabrati termin ( prvi okomiti stupac – piše Termin ) i u tom redu odabrati broj terena

– u slučaju da je na tom polju znak , tada pritisnite lijevom tipkom miša na njega

– prikazati će se skočni prozor sa pitanjem : Da li želite rezervirati teren …. ?

– u koliko odgovorite sa Da ( Ok ) tada ste obavili sve predradnje za rezervaciju

– nakon toga će se na tom polju pojaviti znak da je rezervacija zaprimljena

– možete rezervaciju izvršiti za danas i sutra.

Kako otkazati rezervirani termin ?

– pritiskom na znak program će Vas pitati da li želite stornirati rezervaciju.

– u slučaju odgovora Da ( Ok ) ista je stornirana – otkazana.

PAŽNJA !

– termin možete otkazati najkasnije 120 minuta prije početka termina – u protivnom isti trebate platiti.
– u slučaju da imate nepodmirenih računa ( termina ), sustav Vam NEĆE dozvoliti novu rezervaciju
– dnevno možete rezervirati samo 1 ( JEDAN ) termin na svoje ime.
– cijena termina je službena cijena po pravilniku kluba.
– u slučaju VIŠE SILE ( kiša, snijeg, sjekire i slične padaline ili neki drugi razlog na koji Vi ne možete utjecati ) termin će biti storniran od strane kluba.
– kluba zadržava pravo storniranja terena ( ako ste ga u međuvremenu već rezervirali ) u slučaju turnirskog natjecanja ili kada teniske ekipe igraju domaće susrete – te će Vas o tome tajnik osobno izvjestiti.

Savjeti !

Kako rezervirati drugi termin u toku dana ?

– Nazvati na telefon kluba i rezervirati još jedan na svoje ime
– da Vam netko drugi na svoje ime izvrši rezervaciju a Vi platite umjesto njega
– učlanite više osoba iz zajedničkog domaćinstva i koristite njihov termin
– pokušate se na neki drugi način snaći

Kako platiti termin ?

– najbolji način plaćanja je ‘solarno’ na licu mjesta ( pare na sunce )
– ako imate novaca tada ga prije ( ili poslije ) termina iskrcate na ruke blagajniku kluba
– u slučaju da je tajnik kluba ‘slučajno’ na poslu, tada to možete i kod njega izvršiti
– ukoliko želite plaćati korištenje termina virmanskim putem sa računa vlastite, ženine ( muževe ) tvrtke ili tvrtke gdje ‘samo’ radite, tada u izborniku ‘Osobni podaci’ ( na dnu ekrana za rezervacije, prva s lijeve strane ) popunite potrebne podatke. Nakon slijedećeg ulaska u sustav program će Vam ponuditi da uključite polje da rezervirani termin plaćate mjesečnim računom.
– u slučaju NEPLAĆANJA računa u valuti plaćanja program Vam automatski blokira daljnje rezervacije, bez obzira na način plaćanja, do podmirenja ukupnog dugovanja.
Uprava kluba je dozvolila i mogućnost da uplatom unaprijed ( avansa ) platite buduća korištenja terena.

Kako i kome dati prijedlog da sustav (uglavnom) bolje radi ?

– na dnu ekrana za rezervacije u desnom kutu možete napisati i obrazložiti Vaš prijedlog ( isti ćemo detaljno razmotriti )
– da prijedlog u razgovoru sa ‘ponekim’ članovima upravnog odbora detaljno obrazložite ( oni ‘uglavnom’ brzo shvaćaju )
– možete prijedlog ( najbolje ) dostaviti programeru ako pritisnete OVDJE , detaljno objasnite ( nacrtate ) i pošaljete mail.

Kako i kome uputiti kritike ?

– nikako i nikome
– a ako baš inzistirate možete na isti način ( iznad opisan ) kao i prijedloge.

Kako i kome uputiti pohvale ?

– recite to svima i ponavljajte stalno ( neka Vam ne dosadi i ne bude teško ) – biti ćemo Vam JAAAAKO ZAHVALNI
– svaku pozitivnu reklamu i pohvalu prenesite upravnom odboru i tražite zahvalnost ( uglavnom materijalnu – pivo, kola, … )

Nadam se da smo Vam pomogli !
Ugodan dan, puno zdravlja, sreće i pobjeda !!